So funktioniert es für Waschküchenbenutzer

Online buchen, reservieren, und bezahlen.
Die Zukunft der Waschküche

1

Laden Sie die washMaster App herunter

Laden Sie die washMaster app im

App Store oder bei Google Play.

Öffnen Sie die App und erstellen Sie ein Konto.

2

Fügen Sie eine Zahlungsmethode hinzu

Wählen Sie eine Zahlungsmethode. washMaster unterstützt MasterCard, Visa, Apple Pay, Google Pay und TWINT und viele mehr.

Wenn keine direkte Zahlung möglich ist, laden Sie Ihr Prepaid-Konto auf.

3

Nach einer verfügbaren Maschine suchen & reservieren

Sie sehen in der App, wann eine Waschmaschine frei ist. Wenn lhr Waschküchenbetreiber die Reservierungsfunktion freigegeben hat, können Sie auch ganz einfach Maschinen in der App reservieren.

Darüber hinaus konnen Sie die washMaster-plattform nutzen, um direkt mit den Nutzern Ihrer Wäscherei zu kommunizieren.

4

Starten Sie einen Waschgang!

1. Legen Sie Ihre Wäsche in die Maschine.

2. Scannen Sie den QR-Code und bestätigen Sie die Zahlung.

3. Wählen Sie das Programm aus und los geht’s

FAQs

01. Wie kann ich mich für washMaster anmelden?
So einfach sind die ersten Schritte! Nachdem Sie die Anwendung heruntergeladen haben, können Sie sich registrieren, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben.
02. Ich habe keine Kreditkarte, wie kann ich mein Guthaben aufladen?
Keine Kreditkarte? Auch kein Problem. Sie können beim Betreiber der Wäscherei einen Einzahlungsschein anfordern und Ihr Guthaben per Banküberweisung aufladen.
03. Wie bestelle ich eine Prepaid-Karte?
Interessieren Sie sich für eine Prepaid-Karte? Fragen Sie einfach beim Betreiber der Wäscherei nach.
04. Wie erhalte ich mein Prepaid-Guthaben zurück?
Wenn Sie eine Rückerstattung Ihres Prepaid-Guthabens wünschen, löschen Sie einfach Ihr Konto. Das verbleibende Prepaid-Guthaben wird Ihnen innerhalb von 10 Werktagen auf das hinterlegte Bankkonto zurückerstattet.
05. Kann ich eine Karte und die Mobile App gleichzeitig nutzen? Kann ich für mein Konto mehrere Prepaid-Karten verwenden?
Sie möchten sowohl die Karte als auch die mobile Anwendung nutzen? Kein Problem! Sie können bis zu 10 Prepaid-Karten zu einem einzigen mobilen Konto hinzufügen.
06. Was geschieht bei Verlust oder Diebstahl meiner Prepaid-Karte?
Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie Ihre Prepaid-Karte verlieren. Ihr Geld ist sicher auf Ihrem Konto. Bestellen Sie einfach eine neue Prepaid-Karte, die Ihrem Konto zugeordnet wird.